Remote Desktop là một tính năng mạnh mẽ và tiện dụng cho phép bạn kết nối với một máy tính khác trên cùng một mạng hoặc một máy tính khả dụng qua mạng chuyên dụng có sẵn để truy cập. Khi cố gắng kết nối với một máy tính từ xa, nếu nó không thể tìm thấy PC, bài đăng này sẽ giải quyết sự cố liên quan đến “Remote Destop không thể tìm thấy máy tính”. 

Máy tính từ xa không thể tìm thấy máy tính
Máy tính từ xa không thể tìm thấy máy tính

Bạn có thể tham khảo các phương pháp sau để giải quyết sự cố nếu bạn không thể tìm thấy máy tính trên mạng.

  1. Kiểm tra Windows Version
  2. Bật Remote Desktop Connection
  3. Kiểm tra xem bạn có trên cùng một mạng không
  4. Xác minh trạng thái của các dịch vụ RDP.
  5. Network Profile để công khai
  6. Kiểm tra Restrictions trên Security Settings.

Bạn sẽ cần sử dụng tài khoản quản trị viên cho một số bước.

1. Kiểm tra Windows Version

Nếu bạn đang sử dụng Windows Home, thì Remote Desktop không khả dụng. Nếu bạn đang cố gắng kết nối với máy tính đó từ PC của mình thì nó sẽ không hoạt động. Khi chính thức không được hỗ trợ, bạn có thể sử dụng thư viện RDP Wrapper từ Github và sử dụng Remote Desktop trong phiên bản chính.

2. Bật Remote Desktop Connection

Bật Remote Desktop Connection
Bật Remote Desktop Connection

Tùy chọn mặc định để kết nối với máy tính bằng Remote Desktop bị tắt, bạn phải đảm bảo rằng tùy chọn đã được bật trên cả hai máy tính. Đi tới Settings > System > Remote Desktop. Bật cái này lên. Bây giờ, nếu bạn nhập chính xác tên của máy tính, bạn sẽ có thể kết nối.

3. Kiểm tra xem bạn có ở trên cùng mạng, địa chỉ hoặc tên chính xác

Khi kết nối với một máy tính từ xa gần bạn, hãy đảm bảo rằng bạn được kết nối với cùng một mạng wifi. Nếu bạn đang ở trên cùng một mạng, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng Tên. Nếu bạn đang cố gắng kết nối với một máy tính có sẵn qua internet, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng đúng địa chỉ.

4. Xác minh trạng thái của các dịch vụ RDP

Xác minh trạng thái của các dịch vụ RDP
Xác minh trạng thái của các dịch vụ RDP

Kết nối Remote Desktop được thực hiện thông qua Windows Services và bạn cần đảm bảo chúng đang chạy khi bạn cố gắng kết nối.

  • Mở Run, nhập Services và nhấn phím Enter
  • Trong phần đính vào Services, định vị Remote Desktop Services
  • Nhấp đúp để mở nó và khởi động nó.
  • Bây giờ hãy thử kết nối với máy tính từ xa.

Thông thường, dịch vụ này sẽ bắt đầu ngay sau khi bạn kết nối, nhưng nếu không thể, bạn có thể khởi động theo cách thủ công.

5. Network Profile để chế độ Public

Network Profile để công khai
Network Profile để công khai

Đảm bảo rằng cả hai máy tính đều khả dụng hoặc có thể khám phá được trong mạng. Làm theo các bước để kích hoạt nó:

  • Mở Run (Win + R), nhập Control và nhấn phím Enter
  • Điều hướng đến Network và Share Center
  • Nhấp vào cài đặt Change advanced sharing
  • Trong Network Discovery, hãy chọn Turn on Network Discovery.
  • Sau đó chọn hộp bên cạnh Bật thiết lập tự động các thiết bị được kết nối mạng.
  • Lưu các thay đổi và bây giờ bạn có thể tìm thấy máy tính.

6.  Kiểm tra Restrictions trên Security Settings

Nó dành cho người dùng nâng cao hoặc bạn có thể kết nối với bộ phận hỗ trợ. Nó sẽ khác nhau giữa các phần mềm. Một số phần mềm bảo mật nâng cao có thể hạn chế các kết nối gửi đi để Remote Desktop không hoạt động. Bạn sẽ cần phải nới lỏng cài đặt bảo mật hoặc tìm kiếm một tùy chọn có thể xung đột trực tiếp với chúng.

Bạn có thể điều khiển từ xa máy tính để bàn đến máy tính đang bị tắt không?

Nếu máy tính Remote đã bật Wake-on-Lan, thì Remote Access Software có thể đánh thức nó. Bạn sẽ có thể kết nối với máy tính từ xa nếu nó bị tắt. Điều này hoạt động ngay cả khi máy tính ở chế độ ngủ đông (hibernate) hoặc ngủ (sleep).

Làm cách nào để tôi có thể truy cập PC Office của mình từ Trang chủ?

Bạn có thể yêu cầu Quản trị viên CNTT của mình cung cấp nó thông qua mạng máy tính để được truy cập qua địa chỉ IP. Nếu cách này không hiệu quả, bạn có thể sử dụng phần mềm máy tính để bàn như TeamViewer để cấu hình trước thiết lập và truy cập nó từ mọi nơi. Một số VPN cũng cho phép bạn kết nối với máy tính của mình từ mọi nơi trên thế giới, nhưng điều đó sẽ cần thiết lập rất nhiều cấu hình.

Phần mềm máy tính từ xa nào tốt nhất?

Không có gì gọi là phần mềm máy tính để bàn tốt nhất, nhưng có rất nhiều phần mềm hữu ích như TeamViewer, AnyDesk, Splashtop Business Access, ConnectWise Control, Zoho Assist, VNC Connect, v.v…

Chúc các bạn thành công!

Xem thêm KIẾN THỨC MÁY TÍNH

Được đề xuất cho bạn

Cách khắc phục sửa lỗi tải xuống Steam bị kẹt ở 0 byte

Nếu bạn gặp phải tình huống tải xuống Steam bị kẹt ở 0 byte thì bài đăng này của Linkerpt …